前阵子一些大学接连发生憾事，我们除了悼念逝者、为伤者祈福外，可以做的是怎么照顾好自己，也与身边的朋友互相陪伴、相互支持。在相处的过程中，有些沟通方式能够让彼此的互动更融洽与亲近，也可以让我们更好地陪伴身边有需要的朋友。
陪伴带有抑郁情绪或有自杀风险的朋友时，我们需要清楚自己的角色及界线。很多时候，作为健康者的我们，想去帮助朋友，但是又感觉无从下手，怕好心办了件坏事。今天，心理专家荣新奇教授教大家如何来陪伴有抑郁情绪的朋友，高品质的沟通和陪伴该做和不该做的事情都有哪些？

1、花时间沟通
良性沟通最重要的是必须有时间说话，所以试着在固定时间保持联络，也要把沟通视为关系中最重要的事。
2、注意肢体语言的沟通
肢体语言对所有的沟通都很重要，可以试着保持眼神接触、平静地坐好，并将身体前倾表示自己很投入。
3、务必倾听
大多数人较擅长表达自己的想法，而容易忽略去理解对方在说什么，如果对方得到空间和出自关心的倾听，可能觉得比较可以敞开心胸。最有效的倾听方法是回应对方说过的话，然后猜测话语背后的感受。
4、平静、清楚、慢慢地说
有时候受到情绪的影响，在聆听他人说话时，思考力和理解力通常都比较慢，很容易就会觉得讯息过多而无法专注，所以这时要保持平静、清晰、速度要放慢、音调要沉着，并尽可能柔和。
5、不要摆高姿态
不要用优越的态度对待对方，不要把对方当作小孩或需要帮助的人，也不要假定自己知道什么对他最好。
6、不要太强势
想要帮助对方是很自然的反应，但切记态度不要太强势，也不要急切地提供建议。比起实质建议更重要的是表现出来的尊重与理解。
7、坦白表达你的感受
开放、真诚、分享自己感受的沟通，将能让关系更进一步，也可以让对方感受到对这段关系是重视的。
8、合理的期待
不要期待解决对方所有问题，没有人能做到，有时只要专注和倾听，但不做任何建议，反而更可以表达自己的兴趣和感受能力。最重要的是，不要期待对方会兴高采烈地接受自己的所有建议
9、无条件的支持
提供支持可以对抗和减轻抑郁情绪，即使对方立刻拒绝或迟疑，也要继续提供支持，需要保持点耐心。
10、尽可能维持正常的生活作息
还是要尽量让生活保持正常，不要退出所有平常参加的活动，也不要中断社交关系。
11、分享你的感受
分享心情对双方的关系来说非常重要，用平和且不带责难的语气，解释彼此要求和帮助的方式对关系有何影响。
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12、不要认为事情是针对你个人而来
提醒自己，当受到拒绝时，对方拒绝的不是你，而可能是对方受到自身情绪影响，不容易接受帮助。
13、要求协助
陪伴者不要独自撑着，当感到颇为困难、不安时，是要求其他家人、朋友、同事，甚至是专业资源协助的时候。
14、跟所爱的人团结合作
必须一起合作改进沟通与互动方式，增加彼此的亲近感，也安心寻求彼此的支持。基于互动中的沟通与支持原则，有些该做与不该做的事，能让彼此的关系迈向更有效的沟通，也可以更坦率地表达自己的感受，增进更好的支持与陪伴。

沟通时该做的事
1、让对方知道你听到了
让对方知道你听进去他说的话，最好的方法就是做出回应，也尽可能明确表达你听到的事。
2、表达同理心
所有人都希望从别人身上得到同理心的对待，要让对方知道你正试着设身处地了解他的感觉。
3、态度要坦率
良好的沟通建立在诚实的基础上。谈话要真诚、直接，不要甜言蜜语或拐弯抹角；陈述困难的话题要开诚布公，大多数人听到实话都会心存感激。
4、负起自己该负的责任
承认自己和对方谈话时所扮演的角色，以及所该负的相对应责任，当然对方也是，不要把他人的责任揽在自己身上。
5、善用幽默感
一起开怀大笑是去除紧张关系最好的方法，在充满压力的情形下，用幽默的方式将可以用来放松情绪。

沟通时不该做的事
1、不要在背后谈论对方
直接跟想沟通的对象交谈，会比第三者介入好得多。
2、不要骂人
假如你生某人的气，可以让他知道，但不要骂人，攻击听你说话的人，反而会使他无法听进去。
3、不要一概而论
讨论时要详细具体，不要用“总是”或“从来没有”等字眼。不要把事情说得斩钉截铁，如此听的人才不会防卫自己，而能够去了解你在说什么。
4、不要把每件事情都拿出来吵
当有争吵时，试着让对话保持在单一话题上，不要把每件事都拿出来吵。
5、不要大吼大叫
保持冷静、平和、镇定、听大吼大叫的人说话很困难。当你把音量降低到说悄悄话的程度，另一个人必须很仔细聆听才能听见，这样就越能保持冷静，而不会让对话发展到出现沟通障碍。