抑郁症患者非常多愁善感，情绪低落，经常爆发大怒或者大哭……常惹得身边的亲近之人，也被激得是心情动荡，深受困扰，心里很是愤懑。“他怎么会变成这样？”、“我该怎么办？”、“我能怎么办？”……这种心里面的对话，会形成自我挫败感和对自己的不自信。

当事人被确诊为抑郁症后，患者家属可能才会恍然大悟——原来他是得了抑郁症。这好像他们与患者之间的冲突和痛苦都有了解释。但另一方面，解释并不能缓解或者让人释怀，那些没有确诊之前的痛苦还是存在的。

接下来，患者家属会自问：为什么他会得抑郁症？我那么痛苦，我才该得抑郁症！他会好吗？我该怎么办？如果他不会好，我要离开他吗？如果不离开，这样的日子我能坚持多久？如果我不能放弃他，我又能做什么呢？

因此，如何照护抑郁患者，成为家属生活中最重要的一件事。对此，荣新奇教授对于抑郁症患者的家属，提出“两件必做的事情”和“三句必说的话”，期望对于抑郁症患者和家属能够有所帮助。

对于抑郁症患者，家属一定要做两件事

①强制就诊，定期回诊。

如果是确诊的抑郁症，患者自己的主动性不够强，家属不要屈服于他的拒绝，强迫就诊，就是家属的重要责任。

有效处理患者拒诊，是医务工作的基本职业能力。如果患者是看心理科，那就协助患者完成家庭作业，或者帮助其进行稳定的咨询；如果看的是精神科，就要协助患者规律服药，也要注意观察患者的一些变化，对主治医生进行反馈。

②提供日常起居生活照料，同时要对病人保持平和的态度。

在照顾患者的饮食起居时，会遇到很多挫折，患者也会有很多不配合的行为或者表现，甚至还会对家属或身边的朋友报之以恶语。但对于患者家属来说，患者的病情反复会让自己产生一些挫败感。对患者病情的反复，家属一定要做到坚持自己的耐心和态度。

患者不吃饭，就换别的吃，不喜欢吃水果就换点心。患者很敏感，如果亲人朋友表现出生气或者不悦，都会让抑郁症患者觉得痛苦：我都已经变成这样了，你还这样逼我。所以为了稳定，保持平和的状态很重要。

对于抑郁症患者，家属一定要说三句话

如果你期待要和患者好好对话，你一定会很失望。因为你们生活在不同的世界中，你说的他都懂，他说的你都不懂。你以为他听不懂你说的，但他却知道你不懂他懂。你可能因此气急败坏，但他为此也无能为力。轻度抑郁症患者还是很会讲话，中度抑郁症患者还能讲一些话，重度抑郁症患者已经不再说话。

躁郁症患者在躁郁期，则喋喋不休的讲话。但在照顾患者的时候，我们也不能不说话，所以可以考虑用下面的方式来说。要记住每次说话不要超过一分钟，间隔至少半小时，否则患者会不胜其烦，而更封闭自己。

1.唯唯诺诺地专心聆听他说话。

患者只要开了口，不管说什么，亲人朋友要专心聆听，以语助词适时回应，并以肯定句回答重点问句。例如，嗯！哦！是啊！对……

2.温言软语的一次提醒语句。

亲人朋友要提醒患者，应该要做到某个动作或行为时，务必要温言温语，且只要做一次的提醒。比如，端了饭菜到患者房间，提醒他吃饭。请依以下程序提供一次提醒，只要一次。不管他说了不要吃，或者一直没吃，也不要讲第二次、第三次……

（1）饭菜放在他碰到的最近距离；

（2）走进他一米的领域空间，尽量靠近他身边，能摸就摸摸他，能碰就碰过他。但如果他不让就不做；

（3）看着他，轻声细语叫他名字，然后说吃饭喽；

（4）接下来，可以导入自言自语的多元关怀语句，或即转身离开。

3.自言自语的多元关怀语句。

亲人或者亲密朋友在给抑郁症患者提供生活照料的时候，可以用自言自语的表达，或对方刚好可以听到的最小音量，说一些生活中的主题，尽量用比较简短的语言来陈述，因为说太多，患者又要烦了。自言自语除了表达关怀之外，也可以让患者不会脱离现实感。

可以说说家里的琐事——爸爸老是惹妈妈生气，昨天老弟又怎么着了，小狗又怎么着了……或者个人心事——最近我总是想…，我的好朋友对我说…，我有点害怕……还有家人健康方面的——我老是头疼，爸爸的血压，妈妈的血糖，妹妹的体重等等等。刚开始都会有些困难，坚持住就会好了。